Politique d'utilisation des Cookies

Dernière mise à jour : 24 Juillet 2026

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un « cookie » est un petit fichier texte au format alphanumérique déposé sur le disque dur de votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la visite d'un site web ou de l'utilisation d'une application. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation afin de faciliter vos visites ultérieures, sécuriser votre connexion, et analyser la fréquentation du site.

2. Les cookies utilisés sur l'écosystème CYB

Pour assurer le bon fonctionnement de notre plateforme CRM pour barbiers, du système de réservation, et des sites vitrines générés, nous utilisons différents types de traceurs :

2.1 Cookies strictement nécessaires (Exemptés de consentement)

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement technique de la plateforme et à la sécurité de vos données. Ils ne peuvent être désactivés. Ils permettent de :

• Maintenir votre session de connexion (authentification) au tableau de bord CRM (Token JWT).
• Mémoriser votre progression lors de l'inscription au service (sauvegarde du nom du salon, choix de l'abonnement).
• Assurer la sécurité des paiements lors du processus de souscription via l'API Stripe (cookies de sécurité anti-fraude).
• Sauvegarder vos préférences en matière de recueil du consentement (pour ne pas vous redemander à chaque visite).

2.2 Cookies de fonctionnalité

Ces cookies permettent d'améliorer et de personnaliser votre expérience utilisateur :

• Mémorisation de la langue de l'interface.
• Mémorisation des paramètres d'affichage du calendrier de réservation (vue jour/semaine/mois).

2.3 Cookies de mesure d'audience et de performance

Soumis à votre consentement préalable, ces cookies nous aident à comprendre comment les utilisateurs (Gérants et clients finaux) interagissent avec nos interfaces :

• Mesurer le trafic et la fréquentation des sites vitrines générés par le CMS CYB.
• Identifier les fonctionnalités les plus utilisées du CRM pour améliorer notre produit.
• Identifier les erreurs de navigation ou les lenteurs système.

(Outils utilisés : Google Analytics, avec adresses IP anonymisées conformément à la CNIL).

3. Gestion de vos préférences (Consentement)

Lors de votre première visite sur la plateforme CYB, un bandeau d'information vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les traceurs non essentiels. Vous pouvez modifier votre consentement à tout moment :

Note : Si vous décidez de bloquer systématiquement tous les cookies depuis les paramètres de votre navigateur web, certaines fonctionnalités critiques de session (connexion au tableau de bord salon, paiement Stripe) risquent d'être altérées.

4. Durée de conservation

Conformément aux recommandations de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :

• Les cookies sont conservés dans votre terminal pour une durée maximale de 13 mois à compter de leur premier dépôt.
• Votre choix de consentement (acceptation ou refus) est mémorisé pendant 6 mois. Passé ce délai, le bandeau de cookies s'affichera à nouveau.